Pada sore yang tenang, saat cahaya matahari mulai merunduk di balik pepohonan kawasan wisata, kegiatan patroli dialogis dilaksanakan di Hotel Selecta. Patroli ini bukan sekadar rutinitas, melainkan wujud nyata kehadiran aparat keamanan di tengah masyarakat untuk memastikan situasi tetap aman, nyaman, dan kondusif—terutama di area perhotelan yang menjadi titik temu banyak orang dari berbagai daerah.
Setibanya di lobi Hotel Selecta, petugas disambut suasana yang rapi dan hangat. Beberapa tamu tampak sedang beristirahat, sementara resepsionis melayani dengan ramah. Petugas kemudian menyapa resepsionis dan memperkenalkan diri, dilanjutkan dengan dialog santai namun bermakna.
“Selamat sore, kami dari patroli rutin. Bagaimana kondisi hotel hari ini?” tanya petugas dengan senyum bersahabat.
Resepsionis menyambut baik kehadiran petugas. “Selamat sore, Pak. Alhamdulillah, hari ini okupansi hotel cukup baik. Tingkat hunian sekitar 70%, didominasi tamu keluarga dan beberapa rombongan kecil.”
Petugas mengangguk, mencatat informasi tersebut sebagai bagian dari pemetaan situasi. “Dengan tingkat hunian seperti itu, kami berharap pihak hotel tetap meningkatkan kewaspadaan, terutama terhadap keluar-masuk tamu dan kendaraan di area parkir.”
Dialog pun berlanjut dengan suasana terbuka. Petugas menyampaikan pesan-pesan kamtibmas secara persuasif, menekankan pentingnya kerja sama antara pihak hotel dan aparat keamanan. Disampaikan pula imbauan agar resepsionis segera melaporkan apabila menemukan hal-hal mencurigakan, seperti tamu tanpa identitas jelas, barang bawaan yang mencurigakan, atau potensi gangguan keamanan lainnya.
“Kami juga mengimbau agar CCTV selalu dipantau dan pencahayaan di area luar hotel tetap optimal, demi mencegah niat kejahatan,” ujar petugas menambahkan.
Resepsionis mengangguk setuju. “Siap, Pak. Kami akan terus berkoordinasi dan segera melapor jika ada hal yang perlu ditindaklanjuti.”
Sebelum mengakhiri patroli, petugas kembali menegaskan bahwa keamanan bukan hanya tanggung jawab satu pihak, melainkan hasil dari sinergi bersama. Dengan komunikasi yang baik dan kepedulian bersama, rasa aman dapat tercipta dan kepercayaan tamu terhadap hotel pun semakin meningkat.
Patroli dialogis di Hotel Selecta sore itu ditutup dengan saling berjabat tangan dan harapan yang sama: terciptanya lingkungan perhotelan yang aman, tertib, dan kondusif, sehingga setiap tamu dapat menikmati waktu istirahatnya dengan rasa tenang dan nyaman.